よくある質問
スマラブについて
Q.「スマラブ」はどういったサービスですか？
A.スマラブは、音声通話やチャット、写真を通じて女の子と仲良くなれるコミュニケーション番組です。
Q.「スマラブ」はどんな女性が利用しているの？
A.スマラブは、彼氏が欲しい、誰かとお話ししたい、本気でいい人探しているといった女性、女性ならではの相談事や、Hなお話をしてみたいといった方が利用しています。
Q.プライバシーは守られますか？
A.お互いの電話番号やメールアドレスは、お相手に分かりません。また、個人情報に関して最新の注意を払っておりますので安心してご利用下さい。
料金について
Q.登録料はかかりませんか？
A.登録料金は一切発生致しません。安心してご登録ください。
Q.利用料金について知りたいのですが？
A.女性は男性とのやり取りは全て無料！ポイントはお客様の意志でご購入頂く仕組みとなっております。安心してご利用ください。
退会について
Q.いつでも退会できますか？
A.いつでも可能です。お客様センターにご連絡ください。
※但し、ご利用残金（未精算分）がある場合は、精算後に退会が可能です。
Q.退会料金は発生しますか？
A.登録はもちろん、退会料金も発生致しませんのでご安心ください。
Q.再登録できますか？
A.退会されてもいつでも再登録が可能です。
Q.再登録した場合以前のポイントはどうなりますか?
A.退会された時点で所有しているポイントは消滅いたしますのでご注意ください。
迷惑メールについて
Q.迷惑メール、宣伝メールは届きませんか？
A.当サイトに関する内容以外の勧誘や宣伝メールが届くことは一切ございません。
連絡先等のやり取りについて
Q.メールアドレス、電話番号は交換できますか？
A.お互いに年齢確認した上であれば、個人間で自由にメールアドレスや電話番号の交換ができます。
ログインについて
Q.電話番号、メールアドレスでログインできない
A.入力内容や全角・半角・大文字小文字は間違っていませんか？電話番号もしくはメールアドレスとパスワードは登録されましたか？
Q.ログイン（クイックログイン）できない
A.端末番号を通知する設定になっていますか？
パソコン（PC）からの利用について
Q.パソコンから登録、利用できますか？
A.パソコンからはメールでのみ遊んでいただけます。通話はご登録のお電話にてお楽しみください。